Perguntas Frequentes (FAQ)

Perguntas frequentes sobre envio, pagamento, devoluções e garantias. Precisa de ajuda com outro assunto? Contacte a nossa equipa.

Fazem envios para todos os Estados Unidos?

Sim. Atualmente enviamos para endereços nos Estados Unidos.

Quanto tempo demora o envio?

A maioria das encomendas chega dentro de 3 a 7 dias úteis após o processamento.

Posso acompanhar a minha encomenda?

Sim. Os detalhes de rastreamento são enviados por e-mail assim que a encomenda é expedida.

Que métodos de pagamento aceitam?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito suportados pelo nosso checkout seguro.

Posso devolver a minha compra?

Sim. Os produtos elegíveis podem ser devolvidos no prazo de 30 dias após a entrega.

Como entro em contacto com o apoio ao cliente?

Envie-nos um e-mail para [email protected]. Procuramos responder no prazo de um dia útil.

Os pagamentos são seguros?

Sim. O nosso checkout é protegido com encriptação SSL padrão da indústria.

Os vossos produtos incluem garantia?

A cobertura da garantia varia consoante o fabricante e o produto. Consulte a página individual do produto ou contacte-nos antes de comprar.